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             智泰顧問以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
     

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    深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。

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市場(chǎng)營銷培訓(xùn)講師 常勤姣

市場(chǎng)營銷培訓(xùn)講師 常勤姣

時(shí)間:2023-11-23 09:06來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊: 次
老師任職臺(tái)灣綠陽工坊連鎖家居公司華東區(qū)營運(yùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)華東區(qū)域20余家直營門店的營運(yùn)管理工作，年銷售額突破7000萬，創(chuàng)歷史新高。

市場(chǎng)營銷培訓(xùn)講師 常勤姣老師  

銷售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家
7年銷售管理/市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)
10年銷售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
11年建材家居行業(yè)龍頭品牌工作背景
曾任：王小賤連鎖企業(yè)管理有限公司  營運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)
曾任：綠陽工坊生活家居連鎖店  運(yùn)營經(jīng)理
曾任：立邦涂料（中國）有限公司  直營家裝部經(jīng)理/培訓(xùn)校長(zhǎng)
常老師先后就職于臺(tái)灣脫普集團(tuán)、臺(tái)灣綠陽工坊連鎖家居公司、立邦涂料（中國）有限公司、王小賤連鎖企業(yè)經(jīng)營管理公司等各大企業(yè)，具備豐富的銷售訓(xùn)練實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，并為企業(yè)產(chǎn)出巨大的價(jià)值，贏得公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★老師任職臺(tái)灣綠陽工坊連鎖家居公司華東區(qū)營運(yùn)經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)華東區(qū)域20余家直營門店的營運(yùn)管理工作，年銷售額突破7000萬，創(chuàng)歷史新高。
★任職立邦直營家裝銷售經(jīng)理工作期間，負(fù)責(zé)湖南直營家裝銷售工作2年，銷售業(yè)績(jī)由0突破至年銷售額800萬，并且給立邦300多名銷售崗位人員講授《顧問式銷售》、《談判技巧》等課程，成為企業(yè)大學(xué)內(nèi)部最受歡迎的銷售課程。同期，協(xié)助湖南銷售部制定推廣《木器漆及輔料推廣提升專案》，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年木器漆及其輔料逆勢(shì)增長(zhǎng)，6家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售實(shí)現(xiàn)0突破，16家經(jīng)銷商木器漆輔料銷售額較去年大幅增長(zhǎng)280%。
★任職王小賤連鎖企業(yè)營運(yùn)訓(xùn)練總監(jiān)工作期間，負(fù)責(zé)湖南10家直營門店的營運(yùn)和訓(xùn)練的管理，3家門店扭虧為盈，4家門店銷售額突破35萬/月/家。
★擔(dān)任三棵樹涂料馬上住項(xiàng)目擔(dān)任咨詢顧問期間，老師負(fù)責(zé)馬上住舊房重涂項(xiàng)目在湖南地區(qū)的落地推廣，舊房重涂項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì)超100人，實(shí)現(xiàn)湖南馬上住項(xiàng)目施工服務(wù)由0突破至46戶/月。
 
近期返聘案例：
★老師配合森德集團(tuán)中國設(shè)備公司分別在合肥、西安、沈陽、北京共講授6期《顧問式銷售—金牌訓(xùn)練營》，訓(xùn)練其經(jīng)銷商和其骨干人員近300余人，獲得企業(yè)內(nèi)外成員的高度認(rèn)可，并將課程納入到了森德訓(xùn)練體系教材。
★給愛空間科技（北京）有限公司的全國門店店長(zhǎng)講授《顧問式銷售》，使愛空間旗下各門店店長(zhǎng)和銷售人員精進(jìn)銷售技能的同時(shí)，轉(zhuǎn)變銷售人員的傳統(tǒng)銷售思維，4期課程共引導(dǎo)100多名銷售骨干結(jié)合企業(yè)實(shí)際銷售客戶類型，編寫出實(shí)際運(yùn)用的顧問式銷售話術(shù)案例。
★給千年舟集團(tuán)講授《優(yōu)勢(shì)談判》課程獲得銷售人員的一致好評(píng)，企業(yè)連續(xù)兩年采購該課程，為旗下銷售人員進(jìn)行了兩批次兩階段的提升性培訓(xùn)，實(shí)用是千年舟企業(yè)對(duì)培訓(xùn)課程最為看重的落點(diǎn)。
★老師配合立邦工程銷售事業(yè)部開發(fā)《優(yōu)勢(shì)談判》課程廣受好評(píng)，共開辦8期培訓(xùn)，在全國巡講，培訓(xùn)立邦工程大客戶部銷售骨干超60多名，后該課程被千年舟集團(tuán)采購，并深獲好評(píng)！
 
主講課程：
《高效銷售工作匯報(bào)》
《關(guān)鍵四步—優(yōu)勢(shì)銷售談判》
《黃金法則—終端銷售成交法》
《贏在前端—服務(wù)前置的顧問式銷售》
《演說制勝—15分鐘打動(dòng)你的大客戶》
《學(xué)得會(huì)的立邦刷新零到30億模型—新零售時(shí)代下的傳統(tǒng)銷售如何做》
 
授課風(fēng)格：
善用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的促動(dòng)技術(shù)引發(fā)學(xué)員思考和參與，多年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的承擔(dān)，特別重視培訓(xùn)結(jié)果的實(shí)用性，善于將培訓(xùn)理念類、概念類的內(nèi)容變?yōu)?strong>實(shí)效落地的工具和方法，促動(dòng)學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到工作中去，形成行而有效的工作工具。
 
部分服務(wù)客戶：
立邦涂料（中國）有限公司、佛吉亞、德力西電氣有限公司、阿詩丹頓、天泉草葉、萬科集團(tuán)湖南分公司、奧貿(mào)易、海信百貨、、新晨顏料、遠(yuǎn)大學(xué)院、豐興商貿(mào)、江西天越集團(tuán)公司、杰士邦、杭州好家服務(wù)公司、綠油環(huán)保、格致文化、中鎢高新、湖南中冶長(zhǎng)天集團(tuán)公司、卓美云尚、睿高新材料、醫(yī)電園、達(dá)達(dá)裝飾、湖南安博企業(yè)咨詢管理公司、華一塑膠、中民筑友、五強(qiáng)集團(tuán)、恒豐紙業(yè)、湖南偉達(dá)標(biāo)識(shí)有限公司、九江酒廠、得一家私、湖南有色冶金設(shè)計(jì)院、愛空間裝飾、百狼眾創(chuàng)、三福百貨、宏興科技、中民筑友......
 
部分客戶評(píng)價(jià)：
常老師的顧問式銷售講課，深入淺出，氣氛活躍，同時(shí)課堂中，就列出銷售過程中的常見問題，并利用很好的互動(dòng)方法現(xiàn)場(chǎng)就讓學(xué)員匯編了針對(duì)性銷售話術(shù)，為我司之后的銷售訓(xùn)練工作提供很好的素材。
 ——愛空間學(xué)院趙院長(zhǎng)
常校長(zhǎng)的顧問式銷售課程既實(shí)用又有趣，不僅讓銷售人員收益良多，甚至連我們的經(jīng)銷商客戶都贊不絕口，成了常校長(zhǎng)的粉絲。
 ——立邦華南區(qū)銷售總監(jiān)許總
老師的談判課程，案例豐富，課堂中活學(xué)活用的互動(dòng)演練，參與性十分強(qiáng)，提供談判的籌備工具十分實(shí)用，最實(shí)用的就是根據(jù)我們企業(yè)情況的現(xiàn)場(chǎng)演練案例，點(diǎn)評(píng)到位，就銷售談判過程中的常見問題，讓學(xué)員獲得了良好解決方案。
 ——千年舟集團(tuán)銷售總監(jiān)張總
顧問式銷售金牌課程，常老師結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，幾乎是為森德專賣體系量身打造一次培訓(xùn)課程，經(jīng)銷商和其店長(zhǎng)的參與度非常高，課堂氣氛活躍，課程既規(guī)范了專賣店的銷售流程還很好的解決了店鋪銷售過程的一些銷售問題，經(jīng)銷商認(rèn)可程度都很高！
 ——森德集團(tuán)市場(chǎng)總監(jiān)鄧總
企內(nèi)訓(xùn)師活性化——第二階段“出師有名“提升班共5期全部由常老師講授，常老師授課生動(dòng)，點(diǎn)評(píng)到位，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出優(yōu)化成果，學(xué)員能即學(xué)即用，有效幫助學(xué)員提升授課能力。
——海信百貨湖南分公司人力資源部劉部長(zhǎng)
 
部分授課照片：

部分培訓(xùn)課程大綱：

課程1：關(guān)鍵四步——優(yōu)勢(shì)銷售談判
 
課程背景：
作為一名銷售人員，最基礎(chǔ)的工作就是通過與客戶溝通、談判，從而高目標(biāo)、高績(jī)效地與其達(dá)成合作實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。而在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的今天，共創(chuàng)共贏才是雙方長(zhǎng)期合作的目標(biāo)，因此談判中如何達(dá)成企業(yè)間都期望的談判結(jié)果形成雙贏局面，就顯得尤為重要了。
學(xué)好談判對(duì)企業(yè)而言，外可提升利潤，內(nèi)可提升效率。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)習(xí)談判，其實(shí)每位企業(yè)中的需要學(xué)習(xí)談判！談判其實(shí)無處不在！
 
課程目標(biāo)：
● 現(xiàn)場(chǎng)制作輸出關(guān)鍵問題談判目標(biāo)的設(shè)定和分類談判問題
● 掌握運(yùn)用關(guān)鍵四步模型籌備銷售談判工作
● 現(xiàn)場(chǎng)輸出銷售關(guān)鍵問題的談判話術(shù)
● 掌握優(yōu)勢(shì)談判策略，把握客戶核心訴求結(jié)合公司情況達(dá)成銷售合作
 
課程特色：
▲講師講授：邏輯縝密、深入淺出的課程演繹讓學(xué)員充分理解；
▲實(shí)戰(zhàn)演練：有針對(duì)性的談判策略演練環(huán)節(jié)，結(jié)合實(shí)際談判案例演練實(shí)操；
▲產(chǎn)出成果：針對(duì)企業(yè)銷售案例，現(xiàn)場(chǎng)輸出銷售關(guān)鍵問題談判策略和方法。
 
優(yōu)勢(shì)談判關(guān)鍵四步印章模型
課前準(zhǔn)備：
◆ 準(zhǔn)備時(shí)間：課程開始前10個(gè)工作日通知收集談判情景案例
◆ 收集對(duì)象：入職1年以上的銷售人員
◆ 案例要求：談判背景、談判人物、談判情景有詳細(xì)的描述
 
課程時(shí)間： 2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：銷售、采購人員、常對(duì)外溝通人員，每位需要與他人協(xié)作的人員
課程方式：現(xiàn)場(chǎng)授課、短片播放、圖片展示、案例分析、情景演練
 
課程大綱
第一講：談判無處不在
一、談判無處不在
破冰游戲：《賣茶與喝茶》
二、什么是談判？
1. 優(yōu)勢(shì)談判的概念
2. 談判和對(duì)弈游戲的異同
3. 談判過程的構(gòu)成
4. 闡述談判的四種過程形式
1）權(quán)利控制
2）基于利益
3）戰(zhàn)略合作
4）共同發(fā)展
 
第二講：關(guān)鍵四步模型介紹
一、關(guān)鍵四步模型簡(jiǎn)介
1. 模型起源介紹
2. 模型框架介紹
二、關(guān)鍵四步相關(guān)工具簡(jiǎn)介
1. 第一步：目標(biāo)和問題（SMART)
2. 第二步：形勢(shì)分析(SWOT/SPIN)
3. 第三步：方案/風(fēng)險(xiǎn)(Brain storm/5W1H)
4. 第四步：采取行動(dòng)(PDCA)
 
第三講：第一步——明確談判目標(biāo)
一、談判目標(biāo)
1. 真正想要的是什么？
2. 目標(biāo)至上
二、分清楚是問題還是目標(biāo)
1. 分清問題和目標(biāo)
案例故事：《上班路上》
2. 你的問題，不是你的目標(biāo)
情景演練：《停車場(chǎng)的故事》
三、談判中的“他們”
故事：《浮沉》
四、結(jié)果評(píng)估
1. 最佳結(jié)果評(píng)估：實(shí)現(xiàn)所有談判目標(biāo)
2. 最差結(jié)果評(píng)估：觸底離開的后果
五、準(zhǔn)備工作
1. 收集資料
2. 整合資源
體驗(yàn)游戲：盒子里的談判籌碼
 
第四講：第二步——談判情勢(shì)分析
一、需求利益
1. 需求藏在冰山下
2. 客戶決定的五要素
1）需求解析
案例：沙漠飲水
2）價(jià)格解析
案例：現(xiàn)場(chǎng)寶物銷售
3）信賴解析
案例：寶馬X5對(duì)比廣本
4）價(jià)值解析
案例：瑪莎拉蒂VS捷達(dá)
5）體驗(yàn)解析
案例：男士剃須刀
二、觀念差異
1. 三張示例圖片感知認(rèn)知差異
2. 什么是同理心？
視頻賞析：《同理心》
3. 觀念沖突了怎么做？
4. 傾聽、提問是最好的了解對(duì)方觀點(diǎn)的方法
視頻片段：《在云端》——與妹夫的談判
1）傾聽的四個(gè)層次
2）提問的四個(gè)層次
三、談判風(fēng)格
1. 5種談判風(fēng)格
鑒定表：談判風(fēng)格的自我鑒定
2. 5種談判風(fēng)格5種談判策略
1）競(jìng)爭(zhēng)型
2）合作型
3）妥協(xié)型
4）回避型
5）遷就型
四、談判中的準(zhǔn)則
1. 了解對(duì)方的準(zhǔn)則，并利用準(zhǔn)則
案例：圣雄甘地的非暴力不合作
2. 最好能制定準(zhǔn)則
視頻案例：奇葩說—陳銘的準(zhǔn)則
五、再次檢查目標(biāo)
1. 使用SWOT工具
2. 案例分析：回顧《停車場(chǎng)的故事》
六、實(shí)操演練
 
第五講：第三步——制定談判方案
一、集思廣益
1. 使用頭腦風(fēng)暴法
2. 使用5W1H法
二、循序漸進(jìn)的策略
1. 如何打開談判話題
2. 開場(chǎng)絕不接受起始條件
3. 最佳替代方案（哈弗談判三要素）
電影片段1：《王牌對(duì)王牌》—與劫持者的談判
三、表達(dá)方式
1. 面對(duì)談判，帶著目標(biāo)進(jìn)入談判
2. 如何巧妙的迎合對(duì)方
電影片段2：《王牌對(duì)王牌》—與徒弟的談判
四、談判中的第三方關(guān)系人
1. 找出隱藏第三方
分析：《王牌對(duì)王牌》—影片中的第三方
2. 銷售工作中有沒有第三方？
談判案例：中外企業(yè)談判
五. 備選方案
 
第六講：第四步——開啟談判行動(dòng)
一、采取優(yōu)先方案
電影片段3：《王牌對(duì)王牌》—第一次接觸
1. 看丹尼的優(yōu)先方案
1）為什么選擇劫持人質(zhì)
2）為什么選擇“克里斯”
3）為什么選擇“face to face”？
2. 保留價(jià)格（哈弗談判三要素）
二、談判發(fā)言人
電影片段4：《王牌對(duì)王牌》—首次交鋒
1. 尊重你的談判對(duì)手
2. 坦誠相待開誠布公
3. 進(jìn)行情感投資
4. 控制好你的情緒
三、談判過程
1. 協(xié)議空間（哈弗談判三要素）
2. 談判進(jìn)程管理
案例：買不買恐龍書
四. 承諾、動(dòng)機(jī)
電影片段5：《王牌對(duì)王牌》—重新談判
1. 絕不主動(dòng)讓步
2. 回顧：最佳替代方案（哈弗談判三要素）
五、下一步What to do？
1. 條件改變談判要靈活調(diào)整
游戲：人有慣性思維
2. 幾個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)對(duì)方法
3. 變化中不可觸碰的底線
六. 實(shí)操演練
1. 企業(yè)背景案例一
1）選取2方代表，分角色進(jìn)行演練
2）15分鐘籌備談判期
3）使用談判模型關(guān)鍵四步專用表格進(jìn)行談判籌備
4）現(xiàn)場(chǎng)復(fù)盤、點(diǎn)評(píng)
 
第七講：課程收尾
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．就職宣言
4．合影道別

課程2：演說制勝——15分鐘打動(dòng)你的大客戶
 
課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)在商業(yè)銷售工作、接待和服務(wù)活動(dòng)中越來越需要企業(yè)員工能代表企業(yè)形象和工作成果展示，因此需要通過培訓(xùn)使銷售人員能夠更系統(tǒng)、更專業(yè)地展示其職業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值，成為企業(yè)的代表性宣講人員。一次好的商業(yè)演說不一定能成就個(gè)人或者企業(yè)，但是一次差的商業(yè)演說一定能毀掉個(gè)人或者企業(yè)的商業(yè)契機(jī)！
 
課程收益：
● 讓企業(yè)銷售人員成為能做事、會(huì)總結(jié)、善輸出的復(fù)合型人才
● 讓學(xué)員的商業(yè)演說立意鮮明和格局升華
● 使學(xué)員能夠使用情景式語言來進(jìn)行價(jià)值描述
● 讓演說更有邏輯和更有畫面感，能直接客戶痛點(diǎn)，引發(fā)客戶共鳴，舞動(dòng)聽眾的靈魂
● 提升企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品價(jià)值，最終促成合作或銷售地達(dá)成
 
課程特色：
▲講師講解：邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學(xué)員充分理解
▲形式多樣：采取課堂集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結(jié)合促動(dòng)式教學(xué)方法，以及情景演練等實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)員充分牢固掌握課堂所學(xué)知識(shí)
▲實(shí)戰(zhàn)演練：分析客戶心理，模擬客戶說明會(huì)情景，訓(xùn)練學(xué)員的問題分析能力和現(xiàn)場(chǎng)演說能力以及客戶提問的應(yīng)答能力
 
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：銷售經(jīng)理，銷售儲(chǔ)備干部
課程方式：課堂培訓(xùn)、課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析、分組討論
 
課程大綱
第一講：分析力——演講籌備
一、要結(jié)果
1. 帶著目標(biāo)去演講
二、思關(guān)聯(lián)
1. 對(duì)客戶聽眾需求進(jìn)行分析
1）客戶決定的5要素
2）需求藏在冰山之下
3）人們接受事物的過程
視頻分析：TED演講視頻
2. 對(duì)客戶做好角色分析
1）了解清楚聽眾究竟有哪些角色
2）了解清楚聽眾中的人物風(fēng)格
互動(dòng)游戲：“財(cái)產(chǎn)分配游戲”
3）認(rèn)知差異和同理心
視頻：《同理心》
模擬演練：模擬一件生活事件
三、提要點(diǎn)
1. 預(yù)測(cè)客戶最關(guān)心的問題
2. 用一句話提煉要點(diǎn)
四、事務(wù)籌備
1. 會(huì)場(chǎng)布置相關(guān)
2. 項(xiàng)目方案相關(guān)
 
第二講：視覺力——內(nèi)容呈現(xiàn)
一、用結(jié)構(gòu)性思維來制作報(bào)告
1. 什么是結(jié)構(gòu)性思維？
2. 結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)基本特點(diǎn)
案例分析：小故事
1）結(jié)論先行
2）上下對(duì)應(yīng)
3）分類清楚
4）排序邏輯
3. 分析縱向結(jié)構(gòu)思維與橫向結(jié)構(gòu)思維
視頻分解：《美國記者年會(huì)—黃西的演講》
4. 思維整理工具介紹：Mind+便簽法
二、打動(dòng)客戶的銷售演講邏輯
1. 顧問式邏輯表達(dá)
2. 精彩產(chǎn)品SHOW TIME表達(dá)術(shù)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：三人小組取一個(gè)課程命題，共同填寫報(bào)告的結(jié)構(gòu)性思維圖，分組分享
三、Powerpoint應(yīng)該這么玩
1. 各種讓人一看再看的排版
2. 教你做PPT里的好色之徒
3. 字里行間的密碼
4. 視覺化表達(dá)的關(guān)鍵—圖片和表格（提供圖片素材包）
5. PPT制作工具介紹
 
第三講：表達(dá)力——演講技巧
一、銷售演說成功的三點(diǎn)秘笈
二、怎樣進(jìn)行演說練習(xí)？
1. 找到你自己演說的風(fēng)格
1）有內(nèi)容沒風(fēng)格不會(huì)受到關(guān)注，有風(fēng)格沒內(nèi)容則毫無意義
2）測(cè)一測(cè)你自己的演說風(fēng)格
2．風(fēng)格的7個(gè)不同板塊
1）眼神
2）表情
3）停頓
4）聲音
5）手勢(shì)
6）站姿
7）移動(dòng)
三、如何進(jìn)行演說練習(xí)？
1. 永遠(yuǎn)多準(zhǔn)備一個(gè)補(bǔ)充版本
2. 找到一位教練
3. 5遍以上的自我練習(xí)
四、進(jìn)行一次全面的演練
 
第四講：表現(xiàn)力——全情呈現(xiàn)
一、自信是一種技能
1. 列一張個(gè)人小確幸清單
2. 人人演講都會(huì)緊張，這很正常，重要的是我是自己的主宰
3. 關(guān)注別人和自己做得好的地方，恰當(dāng)稱贊
4. 適當(dāng)?shù)淖晕医榻B
二、讓你的演講更生動(dòng)
1. 生動(dòng)的演講需要會(huì)講故事
1）講故事的5要5不要
視頻案例：《伍茲的演講》
2. 演講7字決
1）主、大、激、數(shù)、視、彩、結(jié)
視頻案例：《向喬布斯學(xué)演講》
三、聽眾如何互動(dòng)？
1. 預(yù)留足夠的互動(dòng)時(shí)間
2. 如何傾聽聽眾提問
3. 如何巧妙回答聽眾的提問
4. 意外出現(xiàn)需要即興創(chuàng)作
 
第五講：課程收尾
1. 回顧課程
2. 答疑解惑
3. 分享練習(xí)：2.5小時(shí)
方式一：選取10名學(xué)員分享，每人10分鐘分享，2分鐘點(diǎn)評(píng)
方式二：現(xiàn)場(chǎng)每組抽取1名學(xué)員分享，人員分享時(shí)間分鐘數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)人數(shù)待定
4. 合影道別

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